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论管理创新的重要性

创新是引领发展的第一动力，是企业竞争力的核心。这一点，社会各界已经形成广泛共识。改革开放以来，我国技术创新取得的成就有目共睹，然而管理创新虽然有所发展，但是相比技术创新，还有很大差距，已经成为制约企业发展的薄弱环节。很多企业对管理创新的认识比较模糊，重视程度不高。如何提高对管理创新的认识，改变当前重技术、轻管理的企业创新发展不平衡的局面，是当前企业亟待解决的问题。本文拟从创新的概念入手，仅就管理创新的重要性问题，谈一点初步看法。

管理创新的基本概念

创新（innovation）一词源于拉丁语里的“innovare”，意思是更新、制造新的的东西或改变。最早提出创新概念的是经济学家约瑟夫?/span>熊彼特，他把创新概念引入经济学领域，提出了创新理论。熊彼特将创新定义为生产手段的新组合。他认为创新是一种经济范畴而不是技术范畴，已经有了管理创新的思想萌芽。

管理大师德鲁克把创新引入管理学领域，继承并发展了创新理论。德鲁克认为，创新有两种，一种是技术创新，它在自然界中为某种自然物找到新的应用，并赋予新的经济价值；一种是社会创新，它在经济与社会中创造一种新的管理机构、管理方式或管理手段，从而在资源配置的改进中取得更大的经济价值与社会价值。

综合以上观点，管理创新是指为应对环境变化，通过创造新的更有效的管理方式、管理方法，整合企业资源，实现组织目标的活动（或过程）。这个概念主要强调了两方面的内容。一是强调了管理创新与企业环境之间的关系。管理创新与企业环境之间是相互联系，互相影响的。环境变化是诱发企业管理创新的关键因素；管理创新是企业应对环境变化积极反应。二是强调了管理创新的目标与组织目标的一致性。管理创新要为实现组织目标服务，其终极目标是组织目标。那些为了创新而创新或脱离了组织目标的创新没有任何意义。

二、管理创新的重要性

1、提升企业管理效率的重要途径

企业管理效率是指企业管理活动中投入与产出（或收益与成本）的对比关系。投入与产出（或收益与成本）比越高，则管理效率越高。提高管理收益或降低管理成本是提高管理效率的基本方式。而管理创新的本质就是创造性的运用一系列的管理方法和管理手段，提高管理收益，降低管理成本，实现企业管理效率的最优化。

提升企业盈利能力的基础保障

企业的盈利能力简单来说就是企业的赚钱能力，这种能力看似简单，却是企业综合能力的集中体现。一个企业是否赚钱，如何赚钱，能否长期赚钱，取决于企业的战略管理能力、资源整合能力、技术创新能力、资本运作能力和企业文化建设能力等各种能力的综合运用，其核心和基础是管理创新。

3、实现企业可持续发展的重要保证

据调查，美国中小企业的平均寿命为7年，大企业的平均寿命为40年，日本大企业平均寿命为58年。而中国中小企业的平均寿命仅为2.5年，大企业的平均寿命也只有7-8年。企业能够长期存活并发展是一件很不容易的事。实现可持续发展也是大多数企业的共同追求。企业通过战略调整、组织变革、流程优化等管理创新，重新整合人才、资本、技术等要素，优化资源配置，一方面能够确保市场地位，实现企业近期目标，另一方面还能使企业在已经领先的竞争领域和未来扩展的竞争领域中继续保持优势，实现长期稳健发展。

三、管理创新认识的困惑与思考

通过前面的分析，可以看出，管理创新对企业的发展具有极大的推动作用。然而，无论是企业管理人员还是企业家并未对管理创新给予非常大的重视，我们认为主要是三个方面的原因。

1、对管理创新的认识不到位

做好一件事的前提是对这件事有一个明确而又清晰的认识。没有清晰的认识或认识不到位，有偏差，就很难把这件事做好，做正确。管理创新亦如此。很多企业忽视管理创新的一个重要原因就是对管理创新没有一个清晰的认识，根本不清楚什么是管理创新，谈何重视管理创新。甚至有的企业谈到创新就是技术创新，把创新与技术创新混为一谈，认为只有技术创新才是创新，企业的全部创新工作就是技术创新。殊不知，技术创新的成功与否、成效大小都要靠管理创新的匹配来实现，技术创新离不开管理创新。

管理创新见效慢

管理创新是一种活动，也是一个过程，而且是一个复杂而漫长的过程。从产生创意开始，到产生管理效果，再到产生经济效益，一般需要经过两个阶段。第一个阶段是管理创新实施阶段，这个阶段实现了管理创意向管理创新的转变，第二个阶段是管理创新转化阶段，这个阶段实现了管理效益向经济效益的转变。整个管理创新过程，周期比较长。管理创新是一个系统工程，需要克服各种困难和阻力，整合各方资源，协调各方利益，实现预期目标。管理创新是一个持续改进的过程，其管理效果和经济效益是逐步显现的，不会立竿见影。

3、管理创新成效不易评估

管理创新的实施效果不易评估是企业忽视管理创新的重要原因之一。无论是管理创新还是技术创新，其最终目标都是为企业创造价值，实现盈利。在对企业创新进行有效评估方面，技术创新要比管理创新更有优势。一项技术成果取得突破，转化为具体的产品，可以通过市场来检验其商业价值，其产品的销售业绩可以直接反映企业的技术创新成效，通过财务测算能够对技术创新成果进行有效评估。也就是说技术创新的投入与产出是耦合关系。而管理创新是多方合力的综合作用的过程，需要运用各种管理措施，提升企业绩效。管理创新的投入和产出不是耦合关系，管理创新的投入无法聚焦在一个个具体产品上，很难体现在企业的收入和利润中。因此，管理创新的效果很难评估。

四、对策与建议

1、转变观念，提高认识

落后的观念是阻碍创新的绊脚石。企业要追求管理创新，首先应做到观念创新。所谓观念创新就是指改变原有只重视技术创新，不重视管理创新的落后创新理念。全面、客观、深刻的认识管理创新的重要性。从管理创新的本质中，挖掘企业创新的真谛和内涵。在企业管理实践中，多学习，多思考，多探索，多尝试，把创新的思想和创新的举措融入到企业创新变革的大格局中，使企业持续创新，永葆青春。 

2、完善管理创新激励机制

要想改变当前大多数企业不理解管理创新，不重视管理创新的被动局面，建立完善的管理创新激励机制是必不可少的一环。有效的激励机制具有调动人积极性、主动性和创造性的重要作用。管理创新激励机制就是通过建立激励约束制度，促进企业积极开展管理创新活动，以实现组织目标。具体来说主要包括两方面内容。一方面是通过建立管理创新激励机制，激发企业人员管理创新的激情和热情，让更多的人参与管理创新活动，形成全员创新、全方位创新、全过程创新的全面管理创新新局面。另一方面是通过建立管理创新激励机制，激发企业人员管理创新的潜力和创造力，鼓励企业人员采用各种管理工具，管理方法和管理手段改变落后的企业管理现状，实现企业管理模式、管理方式质的转变。

3、营造良好的创新文化氛围

优秀的创新文化是孕育创新的肥沃土壤。创新文化作为企业的一种文化形态，是一种鼓励创新、培育创新的企业文化，会对管理创新产生重大影响。创新文化能够为全体企业员工确立一种勇于创新的价值观和敢于拼搏的企业精神，能够营造一个共同创新的文化氛围，把员工的个体创新行为与团队的群体创新行为有机结合起来，促进企业创新发展。企业创新文化一旦建立，就会不断激发企业的创新活力，增强企业的创新能力，最终实现企业的持续健康发展。

作者单位：山东省工业和信息化研究院