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劳务输出对员工心态的影响及企业管理策略研究

随着胜利油田深化改革，越来越多的员工以劳务输出的形式到到社会中闯市场、谋发展。置身于新环境，劳务输出员工队伍能否跳脱原有的思维定式，尽快适应新的环境，这是摆在劳务输出队伍管理者面前的迫切问题。本文结合服务协调中心的管理实践，探讨员工心态变化特征及有效的基层应对策略。

一、培育组织认同感，实现员工有效融入的管理基础

油田面临深化改革，要求部分员工脱下红色工衣，到小区、进楼道、进企事业机构等，从事劳务输出创效工作。作为劳务输出队伍的管理者，我们必须关注员工心态和情感上的细微变化，实施恰当的干预措施，积极满足劳务输出员工精神与情感上的需求，引导他们建立对新环境的归属感。

二、目前劳务输出员工普遍的心态状况及压力源分析

参与劳务输出的员工，由于其身处环境的变化，突显出了职业焦虑、抑郁、倦怠。以移交业务学前教育劳务输出队伍为例，这部分员工反映移交后，她们的工作压力日益增加。从工作环境及标准要求方面带来的压力，一是政府教育行政管理部门对幼儿园规范性要求高，同时油田方面也有诸多的工作、培训安排等；二是近几年移交幼儿园班额较大，教职工日常工作压力大；三是安全压力日益增大。从年龄结构不合理方面带来的压力，以学前教育系统为例，由于移交前十多年没有引进年轻教师，各园教职工平均年龄达45岁以上。如东城服务协调中心学前教育劳务输出队伍，平均年龄为45.16岁，其中，32-35岁的23人，36-40岁的24人，41-45岁的47人，46-50岁的59人，50-55岁的36人，56-60岁的5人。从家庭生活方面带来的压力，“上有老”——父母年近古稀，需要照顾；“下有小”——子女面临中、高考，需要关注；“负担重”——生活类支出明显增多，经济负担变重。从劳务输出后双重管理体制方面带来的压力，员工劳务输出到企事业机构后，由于人事、劳资关系仍在油田，自然而然出现了双重管理的问题，造成了工作关系的复杂化，油田与企事业机构的薪酬制度不统一而带来的考核、薪酬、发展受限等，给员工带来一定的负面压力。从员工与管理者之间沟通不畅方面带来的压力，在劳务输出环境下，员工要面对原单位和输出单位的双重管理，每一方都需要进行双向沟通。当她们的不满情绪找不到有效的倾诉途径时，就会造成员工满意度、成就感、归属感降低。

三、劳务输出员工不良心态的应对策略

油田员工个人心态的变化，是在劳务输出这一现实问题中出现的，应对策略要立足于劳务输出新环境，通过扎实有效的措施，引导广大员工主动适应环境，在不断的调整中平稳心态。

（一）发挥好党建的引领作用，做好深入细致的思想政治工作

劳务输出队伍单位党组织必须自觉履行好党建主体责任，要健全完善党组织生活制度，发挥好党员的模范带头作用。

一是构建党建引领机制。打造油地党建共同体，协调政府部门与驻区油田单位常态化联合开展主题党日、中心组联学活动，推动油地联学联建联通。创新开展“同城党建”活动，聚焦油地文化交流互鉴、深化人才协同引育6项合作事项，组织政府相关部门、12家油田驻区单位及13个油田移交社区负责人，共同签订党建共建协议，进一步做实幸福家园建设、干部素能提升、产业转型升级等工作。

二是推动完成油地多层次干部挂职。油地联合组织融合发展培训班和移交业务座谈会等形式，从组织机制、资源配置、力量整合等维度深化协同，构建起“组织共建、资源共享、事务共商、责任共担、发展共促”的党建引领融合新格局。制定《领导干部“跟班下基层”活动实施方案》，推动领导干部改进工作作风、密切党群干群关系。

（二）发挥油地协调职能作用，整合资源保障员工合理需求

发挥油地协调职能，建立健全多层次、全方位大协调机制，明确油地双方在区域党建引领、招才引智、油地培训、文体活动、家医签约、文化融合、应急联动、区域安全等重点领域的权利义务与责任分担边界，实现油地协作从“零散对接”向“系统协同”转变。8月5日，中心在东营市和胜利油田油地联席会议暨合作发展新质生产力项目签约仪式上与东营经济技术开发区签署《2025年东城区域油地共同推进事项协议》，为油地资源整合与员工需求保障提供制度依据。

携手政府举办8期“才聚经开烦删臀蠢?span style="font-family:SimSun;font-size:18px;">”暨“学子家乡行”招聘会，向18家油田直属单位、34个基层单位发布招聘信息，帮助122人找到适配岗位；将新型后勤服务质量督导联席会与中心“臻享体验饭仓⒄埂笨湃沼谢诤希⒀∑?span style="font-family:SimSun;font-size:18px;">31名后勤服务观察员参与监督评价，通过“现场观摩 公众监督”模式实现油地共学互促；与胜利工区25家单位建立“目标同向?携手联动”区域维稳安保新机制，该机制相关经验被作为新时代“枫桥经验”典型案例上报集团公司。

（三）发挥工会组织的桥梁纽带作用，维护好员工的精神权益

一是高效打造员工身心赋能“加油站”。组建区域心理咨询师团队，面向员工及亲属开展“为心松绑智慧减压”等“东城心福＋”EAP服务，着力解决员工的心理健康问题。二是推动工会转变服务理念、创新服务形式。建立员工心理咨询室，开辟心理咨询热线等，开展一对一心理帮扶服务，相继建起多个“温馨小家”。中心先后组织首届“体重管理年”、“非遗文化嘉年华”活动，常态化开展全民健身、书画笔会等活动。三是开展凝聚全员攻坚合力、彰显岗位风采活动。通过举办“同心筑梦聚力笃行”、“臻心共筑梦 唱享新时代”岗位展示主题歌会等活动，激励广大干部员工将凝聚的热情与斗志转化为攻坚克难的实际行动。中心先后涌现了“山东省见义勇为模范”王洪刚、“东营好人”霍其三、“胜利好人”魏东海等先进典型，中心在油田住房公积金职业技能竞赛中，获得集体第一、二名，代表油田参加省市两级比赛均取得第一名。

（四）发挥团青组织的职能作用，开展丰富多彩的文体活动

一是组织140余名油地未婚青年多期开展“拥抱春天只因‘油’你”“臻享东城 非你莫属”等交友会，积极搭建青年婚恋交友平台，助推油田事业发展与员工幸福安居双向赋能。二是组织“薪火相传启新程，青春奋进正当时”青年座谈会、“岗位风采展示”活动，以交流为桥、以分享为炬，共探青年成长路径。三是举办不同主题的观影、红色景点打卡、“胜利健步走等”活动，员工参与积极性非常高。

（五）发挥好工会的维权职能，不断完善单位民主管理的有效载体

严格落实职代会、工代会、“三务”公开制度，定期召开面对面恳谈会，建立以微信、QQ、钉钉等为主的新媒体沟通平台，进一步推进基层民主管理，畅通员工利益诉求渠道，开辟理性表达诉求路径，及时有效地解决员工队伍中存在的各类潜在性问题，防患于未然。

结语

随着油田改革与劳务输出模式的持续演进，员工心态问题或面临新挑战。基层组织需持续优化应对策略，不断增强做员工思想政治工作的预见性、主动性，保障员工权益与企业发展同频共振，为油田高质量发展筑牢人才与人心根基。