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价值链理论下企业商业模式创新研究评述

摘  要：商业模式创新作为一种新型创新形态，人们关注它的时间较短，迄今有10年左右。企业的商业模式创新行为是在行业竞争中稳步发展的关键，进行商业模式创新则更应该是企业日益迫切的需要解决的重大问题。本文对价值链及其商业模式创新研究进行了评述,阐述了价值链理论已从原先的聚焦实体形态价值链到现在的聚焦知识形态价值链,并且随着社会分工的细化,价值链管理的范围由企业内部逐渐扩大到企业外部。另外,还指出了学者们已经认识到从知识角度开展企业价值链优化的研究对企业保持持续竞争优势更加有效,然而目前这方面较深入的研究尚缺乏,而且大部分研究都局限在对企业内部价值链活动的优化上,缺少对企业外部价值链优化的关注。

关键词： 价值链理论；商业模式创新；竞争优势

价值链理论是作为研究企业商业模式创新研究的最有效切入点，它是剖析企业核心竞争力的一种基本工具,是一种系统性研究企业竞争优势的方法。企业在一个特定产业内所进行的各种业务活动的组合构成了该企业的价值链，企业商业模式的相关研究不多，尚存有足够的研究空间，当前学术界关于价值链及其优化理论研究的文献虽然很多,但比较零散,尤其是价值链优化理论的研究还未出现一个完整的理论体系。本文将对企业的价值链理论研究现状进行较系统的评述,希望对建立一个完整的价值链及其优化理论体系从而更好地指导企业商业运作。

一、商业模式创新研究概述

商业模式创新的含义指企业以新的有效方式来获取利润，商业模式创新研究源于熊彼特的创新理论，熊彼特（1985）认为管理模式上的创新包括新的产品、新的生产方法、新市场、新供应来源和新的组织架构五个方面。Knecht(2002)认为,商业模式创新包括环境分析,组织状态,提高价值和创新实施，从这四个步骤出发企业可以考虑到哪些公司应该为客户创造价值以及通过哪些方式实现这些价值这两个问题。国内学者陆续也开始对其开展相应的研究，王波（2002）总结出五种商业模式创新路径：现有模式扩展、加强企业独特性、模仿发展新模式、组合或添加新商业模式。厦门大学翁君奕教授(2004)就初创企业和现存企业两种情形根据外部环境和企业内部情况的变化，提出企业商业模式应该进行转型，转型类型有：伴随型、跨越型、融合型、收缩型和成长型五种商务模式转型。

（一） 商业模式创新内涵

国外，Susan C. Lambert和Robyn A.Davidson(2013)认为许多企业从一个行业或视角去研究商业模式创新和企业绩效间的关系，总结为业务渠道关系、影响公司成功因素及为适应环境变化的动力改革这三面是进行商业模式创新的关键。Mitchell(2003)提出商业模式创新是在经营的各个环节为客户提供新的产品或服务。而Weill.p认为商业模式创新是通过整合收入来源、战略目标、必备的核心竞争力和关键成功因素这四个方面关系构建得出的，由不同商业模式模块组合形成。伍尔派等学者们(Voelpel,2004)提出商业模式创新需要从顾客、技术、商业基础设施、利润这四个方面进行考虑。

国内，厦门大学翁君奕教授(2004)认为商业模式创新应该从商务模式要素组合形式中去选择适合自己企业的商务模式。雷家肃(2005)指出，商业模式是以信息流、物流 、现金流的商业流程为依托的，企业通过自身资源为顾客提供产品及服务以获得利益。在价值创造视角下，原磊(2007)在研究国外商业模式基础时，提出应该从顾客、合作伙伴、企业价值寻求商业模式的创新,提高顾客价值、创建合作联盟、整合价值网络等寻求创新价值。

（二）商业模式创新类型

国外关于商业模式创新类型的诠释，Mahadevan (2004)就商业模式创新程度把企业分为当前领导者、趋势创造者、新进入者、模仿者和跟随者这五种类型，认为当前领导者应该实行进入壁垒的商业模式创新，新进入者实行战争式商业模式创新，趋势创造者应全力追求可持续收益。0sterwalder(2007)从分增量型创新、存量型创新和全新型创新这三种类型将商业模式创新进行划分。

国内关于商业模式创新类型的研究主要集中在以下几个方面：从价值链的角度来看，高闯、关鑫认为商业模式创新类型应分为价值链延展型、价值链分拆型、价值创新型、价值链延展与分拆结合型、混合创新型。曾楚宏、朱仁宏、李孔岳(2008)则从产业价值链角度上将商业模式分为四种类型：协调型、核心型、聚焦型、一体化型商业模式。构成要素方面，原磊(2007)提出“3-4-8”体系，原磊指出企业的商业模式创新可以概括为四种类型：有完善型商业模式创新、调整型商业模式创新、改变型商业模式创新和重构型商业模式创新。

（三） 商业模式创新路径

David J. Teece（2010）指出商业模式创新在于改变它进入市场的模式，最好是从公司内部进行改革，不是借助于外部事件，例如通过美国银行投资行为。同时，ChristophZott and Raphael Amit（2010）提出商业模式设计的概念，提出公司供应商,合作伙伴、顾客间的相互依存的价值活动是商业模式设计的本质。Henry Chesbrough（2010）认为公司要获得尽可能多的价值需要开发新商业模式，例如施乐公司需要开发思想和技术来创造新的商业模式。对此涵义，Osterwalder(2004)认为, 企业的经营管理模式需要改变，企业的商业模式创新步骤分为：第一，用业务模型描述不同部分;第二，深入分析商业模式来创造新的业务;第三，整合出新的商业模式。

高闯,关鑫（2006）认为有针对性的调整企业价值链内外部活动并进行评价、调整，再选择核心活动。田志龙,盘远华等(2006)认为创新路径应该是为重新定义服务价值，通过改变产品服务的路径以提供特色产品，发展企业特殊的价值网。林昭文、陈一天(2005)在探讨创新途径时提出顾客价值创新,例如降低营销成本、产品重新设计及提供个性化服务等。关于国内外商业模式创新观点比较如下（表1）所示。

表1  国内外商业模式创新观点比较

二、 价值链理论下企业商业模式创新研究概述

（一）国外价值链理论下企业商业模式创新研究历史、现状

1、价值链理论

国外很早就开始用价值链理论来探讨企业商业模式，最早是安纳利.萨克森宁(1994)、詹姆斯.弗.穆尔(1999)、JaneFisken和JanRththerford(2002) 从产业结构及其产业价值链角度出发分析企业商业模式。他们通过研究不相通产业的商业模式，对其企业在产业价值链上的定位和延伸，像是垂直一体化,或是某一个阶段的专业化。Magretta (2002)指出商业模式创新是对价值链的调整，是价值链中商业活动的创新，并将商业模式创新与价值链理论进行有机结合。迈克尔.拉帕教授(Rappa,2004)认为,商业模式是在价值链中选取上下游伙伴以及与客户达成收益来明确公司开展什么样的活动来创造价值。

2、价值网络

基于价值链理论和网络创新理论, Gordijn指出商业模式创新从价值要素解析和重构角度两方面进行。Venkatraman和Henderson（2008）研究通过价值链角度将IT技术和企业内外部的活动结合起来问题进行了诠释。Julianah和Benjamin（2013）在对电子零售业最新研究中发现价值链活动中的采购决策、销售活动影响着企业绩效，信息系统和技术战略对电子零售业的补充支撑作用。

（二）国内价值链理论下企业商业模式创新研究历史、现状

在国外研究的基础下，国内学者也纷纷从价值链的角度下研究企业商业模式创新方式。具有代表性的观点有：

1、价值链理论

高闯,关鑫（2006）也从价值链创新角度对商业模式创新进行阐释，通过将企业商业模式构建为价值链的一个函数，描述为一种基于价值链创新下将企业价值活动和利益相关者的整合优化，并依此实现企业利润。张晨洪(2007)在此基础上也从价值链创新层面进行研究，认为价值链创新机制应由实体价值链、虚拟价值链、知识价值链组成，不同的商业模式下这三条价值链的发展完善程度不一样，而商业模式创新的发展和价值链创新机制转化是同步的。

2、价值网络

瞿祥华(2005)、孙莹丽(2009)、姜奇平(2010)等学者认为企业传统的价值链开始向价值网络转型，企业通过形成与供应商、分销商、战略同盟的联系为顾客提供价值网络来获得竞争对手难以模仿的竞争力。原磊(2009)指出业务外包可以改变成本结构、信息共享提高伙伴合作效率、全球企业配置资源实现供应链升级。

（三）价值链理论下企业商业模式创新研究评述

综上，通过以上文献综述分析可以看出,价值链已作为一种有力工具被引入商业模式的早期研究中,但是基于价值链的商业模式创新研究主要集中在电子行业、电视媒体、快递、银行等层面上，不同的企业商业模式存在于一个特定的环境中。根据特定企业的独特性，在价值链的这个层面上对零售企业的研究在国内至今很少，但对于零售企业来说，通过价值链上的价值活动谋求相应的利益,维持企业的竞争地位至关重要，商业模式创新是竞争的核心点。本文针对这一研究局限,从价值链理论的角度对连锁超市企业商业模式创新进行研究,通过典型多案例研究，重点剖析零售企业的商业模式创新路径、创新类型，总结成功连锁超市企业的商业创新模式，给予其他类似企业一些启示。关于国内外价值链理论下企业商业模式创新观点比较如下（表2）所示。

表2 国内外价值链理论下企业商业模式创新观点比较

三、结语

通过以上详细论述发现价值链及其优化理论研究的文献具有下列特点:1、价值链理论经过二十多年的发展,已从原先的聚焦实体形态价值链到现在的聚焦知识形态价值链,这是价值链理论适应知识经济时代的必然要求。现在的价值链研究不应只局限于企业内部,同企业外部价值链合作伙伴间协同作业的研究也是至关重要的。2、国内外对价值链优化的研究大多数是围绕企业价值链活动的优化展开的。交易成本理论、企业能力理论和企业知识理论等都从不同角度对企业价值链活动的调整优化展开了研究,但是多数研究的出发点都是构建企业短期竞争优势,真正从获得和维持企业持续竞争优势出发的研究还不多见。

同时，通过以上文献综述,本文认为现有的价值链及其优化理论的文献研究存在较大的不足:1、由于价值链优化是紧紧围绕价值链的概念展开的,而价值链的概念的演化速度很快,因此,至今国内外还没有形成一个完整的价值链优化的理论体系,尤其是从知识视角展开的对企业内、外部价值链优化的系统研究还处于空白。2、虽然价值链的研究焦点已经从实体转变为知识,但是真正把知识和具体价值链活动结合起来的研究还很少。多数研究都是从企业整体的角度阐述要关注价值链上的知识因素和加强对价值链上的知识管理,对企业从知识角度进行价值链优化的指导作用不强。

价值链理论经常被用于分析链上传统的价值活动，价值链理论的发展与企业商业模式的不断演变创新是密切相关的，传统价值链理论不再局限于是一种理论方法或者工具，在被广泛应用于企业实践中也在随之改变。企业在面临激烈的竞争环境、快速发展的互联网技术的同时，有必要对传统价值链理论进行下一步的改变。运用价值链分析方法确定企业的核心竞争力，将价值链理论分析方法运用到各个行业领域中如：银行、快递、物业、电子图书行业等等，因此，综合以上研究可知，从以上两个方面出发去弥补现有价值链及其优化理论研究的不足将是今后需要着重研究的课题。