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胜利油田推行员工价值积分管理激发人力资源价值创造活力

绩效管理是人力资源管理中最为重要的工作之一。有效的绩效管理能促进和实现企业与员工共同发展。绩效考核作为绩效管理的核心环节，对绩效管理的成败发挥着关键作用。构建和完善适宜于企业实际的绩效管理和考核体系，是人力资源管理部门的一项战略性任务。近年来，胜利油田把强化员工绩效管理作为提升企业管理水平、挖掘人力资源潜力的突破口，在油气开发单位中逐步建立并推广实施了员工价值积分管理方法，取得了很好的效果。

一、员工价值积分管理产生的背景

传统油气生产管理模式下，受环境、规模、设备等条件的影响，油气开采呈现出合作性、复杂性、隐蔽性和突发性等特点。以往绩效考核办法已不适用于新形势需要，制约了基层生产效率和员工积极性的提升。

（一）严格控制用工总量新形势下，最大程度发挥现有人力资源潜力变的愈加迫切。受传统生产发展模式影响，油田用工总量大的矛盾较为突出。为解决上述问题，油田持续推进严格控制用工总量、不断提高劳动生产率工作，经过不懈努力，用工总量得到有效控制，三年累计减少用工2万余人。与此同时，油田生产规模保持平稳增长，每年新增1500口油水井，实物劳动量不减反增。具体到基层单位，一些管理单元、岗位人与工作量匹配不均衡，造成局部工作量和工作压力增加。最大程度发挥现有用工潜力，激发员工价值创造能力，显得愈加迫切。

（二）传统绩效考核方法激发员工能动性不足。长期以来，胜利油田在绩效考核中逐渐形成了以系数考核、工时考核等为主的考核模式。系数考核是区别岗位确定考核系数，工时考核则是按时间或工作量划定不同工时，实行分类考核。上述考核办法尽管有不同的侧重点，也增强了考核的便利性，但随着管理要求和员工价值观的变化，系数与工时考核存在对员工价值、贡献差异性体现不够的弊端，与其他管理流程脱节，从而导致员工“干多干少差不多、干好干坏差不多”的局面，影响了员工工作积极性、主动性与创造性，绩效考核的作用弱化，激发员工潜能不足。

（三）绩效考核难以满足对员工差异化考核的需要。油气开采工作具有合作性、复杂性、隐蔽性、独立性、突发性等特点，导致基层管理单元在组织内难以形成一套科学有效的考核办法。大锅饭、小打小闹式的考核，起不到奖优罚劣的效果，考核方式单一性与员工多元化需求不相称。特别是随着社会不断进步，员工诉求愈加多样化，简单对员工以完成工作量进行考核，已不能完美体现对员工差异化考核需要。考核者、被考核者将考核结果应用在“分奖金”层面，考核结果不能准确反映员工劳动付出，不能满足员工心理期待，组织和员工在实现企业发展目标上做不到同频共振，制约了企业整体效率提升。

为解决上述矛盾，2013年以来，胜利油田胜利采油厂注采402站在认真总结以往经验和存在问题的基础上，提出了以班组整合为前提，以量化赋分、精神激励为内容，劳务流转为补充的员工价值积分管理办法。2015年，胜利油田将员工价值积分管理作为绩效考核手段，在全油田加以推广。经过近一年来的运行，取得了很好效果。

二、员工价值积分管理的内容

 员工价值积分管理，就是从客观全面评估员工工作绩效、激发员工内在动力角度出发，依据《劳动法》、《劳动合同法》等有关法规与标准，用积分对人的能力和综合表现全方位进行量化考核，用积分衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把各种待遇与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性，实现从“要我做”到“我要做”的转变。

在员工价值积分管理中，突出的是客观、准确记录并评价员工行为，把员工为实现企业目标而付出的各种劳动和贡献均作为绩效考核的范围。价值积分是对员工各种工作、行为进行客观评价的结果，并将价值积分作为员工岗位调整、培训开发、奖金分配、评先树优的重要依据。其目的是通过员工价值积分的考核，全面评价员工的工作表现，使员工更加了解自己，获得努力向上改进工作的动力。

（一）员工价值积分管理遵循的原则

1、公开性原则：向员工明确说明价值积分的标准、程序、方法、时间等事宜，员工可以随时查询积分情况，确保价值积分考核的透明度。

2、客观性原则：员工价值积分管理要做到以客观数据为依据，按事先约定的内容进行考核。

3、开放沟通原则：在整个管理过程中，要保持和员工进行沟通与交流，考核结果及时反馈给员工，发现问题或有不同意见可以在第一时间内进行反馈沟通。

4、差别性原则：对不同岗位进行员工价值积分赋分时，可以根据实际工作情况制定赋分标准，做到因地而异、因人而异。

5、常规性原则：对员工进行价值积分评价的工作是常规性的管理工作。

6、发展性原则：价值积分管理办法通过约束与竞争促进企业和员工的发展。

（二）员工价值积分管理考核体系。绩效考核的核心在于建立一套科学有效的考核体系。“员工价值积分管理”考核体系由行为积分、效率积分、质量积分、效益积分四个维度组成，四个维度分别针对员工工作量、员工劳动效率、员工工作质量、员工创造效益进行精细考核。

1、行为积分维度。在对工作内容、工时定额、劳动强度、安全系数等因素进行综合分析的基础上，依据《岗位配置规范》、《劳动定员》、《劳动定额》、《岗位说明书》等标准规范，设计工作量考核项目并赋予积分，实现对员工工作量的精准量化、精细积分。

2、 效率积分维度。对员工的每项工作参照有关标准或通过工作写实、岗位评价等方法，明确工作（工序）标准工时（进度），按百分比折算，超时（进度）罚分，省时（进度）奖分。

3、 质量积分维度。依据质量、安全、设备管理等有关标准，结合岗位职责、操作流程和管理实际，制定质量积分考核细则，明确每一项工作的质量分值，对达到标准的奖励分值，未达要求的扣减相应分数。

4、 效益积分维度。在对工作量、工作质量考核基础上，增加效益指标考核，将效益指标层层落实到岗位、考核到员工。结合生产实际，从各业务层面，全面梳理创效关键点及创效目标,设计“降本提效”、“挖潜创效”、“创新增效”三类考核项目，层层分解落实到岗位员工。

在上述四个维度基础上，考核体系中增加积分否决项,实行重大安全事故、质量事故、经济责任事故、严重违规违纪等一票否决制，对涉及问题的责任员工全部积分归零。对员工“见义勇为”、“乐于助人”、“勇于奉献”等行为表现设置奖励积分，加强正向引导。

员工积分计算方法如下：

员工价值积分=行为积分 效率积分 质量积分 效益积分 奖励积分（精神层面）

总价值积分=∑全部员工价值积分

以胜利采油厂采油管理四区为例：

在行为积分维度，将采油工作的工作量划分为静态工作量、动态工作量、劳务流转工作量等3大类，考核项目299项。对每个考核项目，结合施工环境、难易程度、工作时间等实际因素按照不同分值分别赋分。

员工个人行为积分=静态积分 动态积分 劳务流转积分在效率积分维度，对13大类22项工作制定了标准工时，精确到分钟，对节省标准工时10%的奖励积分，超过标准工时10%的扣罚积分。

在质量积分维度，制定了《基层班站5S考核检查细则》和《质量积分标准应用手册》，进行赋分考核。

员工个人质量积分=注采站工作质量评分 考核公报评分。

在效益积分维度，考核项目主要包括：

①检泵周期指标，每超目标周期1天，加1分；每超标杆周期1天，加2分；每月单人该项积分奖励30分/60分封顶，次月不累加。

②电量指标：每月低于目标1%，加1分。

③材料费指标：皮带管理每超目标周期10天，加1分；抽油机盘根管理每超目标周期20天，加1分。

④时率时效指标：每月停井不超3次，每超1次扣5分。

⑤设立“单井效益评比台”，每季度末开展单井效益劳动竞赛，对于创纪录者每季度一次性给予50分的效益积分。

⑥开展修旧利废活动，根据效益的10%进行相应的赋分，兑现到个人。

员工个人效益积分=单井目标效益卡积分 单井效益评比台积分 个人修旧利废积分 其他奖励积分。

（三）员工价值积分管理考核运行

1、积分核算及时准确。价值积分通过《日志积分卡》等方式，当日计算、月度汇总。每天，由班（站）价值积分管理考核小组，依据价值积分考核办法，对每名员工行为、效率、质量、效益等情况进行评价赋分，填写《日志积分卡》，并由员工签字确认，做到日清日结、日清日毕。每周管理区对班（站）各项工作进行检查评价，形成周评价公报，下发到各班（站）。每月采油厂分业务系统对管理区进行考核评价，形成月度公报，下发到管理区和各班（站）。每月末，由班（站）价值积分考核小组，首先确定员工是否有重大安全事故等积分否决情况，然后汇总员工当月日积分得出考核月度总积分。

2、考核监督民主透明。价值积分考核过程及结果接受各级部门和人员监督。油田通过安全、质量、劳动纪律等多种检查形式，实地对采油厂考核过程予以监督。同时，开发应用班（站）员工价值积分信息系统，实现了积分考核管理的即时化，每名员工对班（站）总积分、员工个人积分、积分排行榜和考核结果一目了然。基层单位成立由班（站）长、员工代表组成的民主考核小组，从考核项目及赋分标准确定，到考核过程是否规范、考核结果是否公正等全过程参与价值积分管理工作，提高了员工对考核的认可度。

3、考核指标科学合理。基层单位在实际工作中，及时根据当期生产经营重点、队伍管理实际需要等因素，调整考核项目或积分值，确保价值积分管理符合工作实际，突出考核导向作用。例如，进入雨季，提高现场基础管理考核项目的积分值，引导员工做好井场标准化管理工作。进入冬季，增加掺水管线考核项目，确保冬季原油生产等。通过及时调整考核办法，把员工绩效考核与生产管理实际紧密结合，促进各项工作的高效开展。

三、员工价值积分管理实施效果

胜利油田全面推广应用“员工价值积分管理”以来，员工比贡献、亮作为、挣积分，按劳取酬、多劳多得成为思想共识，真正实现了“干多干少不一样、干快干慢不一样、干好干坏不一样、贡献大小不一样”，促进了企业生产经营工作的高效开展。

（一）实现了员工价值与企业价值的高度统一。员工价值积分管理，将企业整体战略目标责任自上而下层层传递，分解、落实到每一个岗位、每一名员工。通过量化积分的核算与民主监督，让员工充分参与其中，使员工认识到自身对于企业的价值，增强了员工的企业主人翁意识，促使员工自觉围绕企业战略目标履职尽责，优质高效完成工作任务，个人与集体形成了紧密的利益共同体。

（二）形成了企业强基固本的有效载体。企业发展的基础在基层，发展的根本在人才。价值积分管理抓住了基层工作的着力点，促进基层生产、安全、质量、效益等管理制度标准的严格执行，提高了基层管理水平。抓住了员工队伍管理的关键点、敏感点和根本点，使员工认识到要有真本领，才能优质高效完成工作，调动起员工学技术、强素质的积极性，促进了员工队伍素质的提升。

（三）建立了全员提质创效的长效机制。胜利油田借力员工价值积分管理，强化效益导向，促使员工牢固树立“以质量效益论英雄”的生产经营理念，提高了企业发展的质量与效益。2015年油田吨油完全成本预计比预算下降46元，2015年油田实物劳动生产率比“十一五”末提高5%以上，为油田科学、可持续发展奠定了坚实基础。

四、下一步工作方向

员工价值积分管理推广应用以来，取得了一定效果。但在应用过程中，还有很多需要优化提升和深化应用的空间。

（一）扎实做好当前员工价值积分管理工作。把继续深化价值积分管理，作为增强企业发展内生动力的重要载体和抓手，组织各单位进一步把价值积分管理做细做实。通过精细考核标准，完善考核体系，严格考核结果应用，引导员工从严遵守工作标准，从细执行操作流程，从实履行岗位职责。

（二）建立完善覆盖“三支队伍”的价值积分管理体系。由于经营管理、专业技术岗位考核指标缺乏量化标准，员工价值积分管理在经营管理和专业技术岗位推广还有很多工作要做。下一步，胜利油田将探索把价值积分管理与流程管理结合，对岗位职责实施流程化、标准化管理，逐步建立完善各级机关管理岗位和科研单位专业技术岗位量化考核体系，实现绩效考核的全方位覆盖。

（三）全面提升价值积分管理信息化水平。在技能操作岗位价值积分管理实现信息化的基础上，逐步建立企业层面统一的价值积分管理信息平台，与人力资源管理（SAP-HR）系统实现对接，与生产指挥管理、安全管理等已有信息化成果共享联动，满足不同层级、不同专业、不同岗位的价值积分管理信息化需求。